Nota de esclarecimento – Foto: Divulgação
A Equatorial Alagoas alerta a todos os consumidores que não está enviando mensagens, ofertando descontos na conta de luz, por meio do serviço de geração de energia solar, e ressalta que não há relação entre a Distribuidora e essas empresas ou profissionais que estão enviando mensagens via Whatsapp e/ou SMS, oferecendo descontos, falando em nome da Equatorial e utilizando a marca da concessionária.
A Equatorial já está atuando judicialmente, junto às autoridades competentes, com relação ao caso e uso indevido da marca da Distribuidora, para que apurem e adotem as medidas necessárias.
Destaca ainda, que os alagoanos devem ficar atentos, sobretudo, no repasse de dados pessoais e, em caso de dúvidas ou para mais informações, sobre a veracidade de serviços que são ofertados pela Equatorial, podem entrar em contato pelos canais oficiais da concessionária.
São eles: WhatsApp – Assistente Virtual Clara (82) 2126-9200 Site: al.equatorialenergia.com.brAplicativo para Android e ISO – Equatorial Energia Central de Atendimento: 0800 082 0196 Agências de Atendimento presencial e Postos Credenciados, mais perto de sua localidade.
Por Equatorial
