Os problemas envolvendo a Equatorial Energia seguem aumentando. Além das contas altas e fornecimento precário em algumas regiões de Alagoas, usuários afirmam agora cair em golpes.
Em denúncia ao Portal Já é Notícia, um arapiraquense afirmou ter pago uma conta duplicada após cair no golpe da conta clonada. “Já conheço três pessoas e uma delas me disse hoje que pagou pela fatura que recebeu em casa. Resumindo, o CNPJ foi direcionado pra uma equatorial diferente”, declarou um internauta.
Outra vítima do golpe alegou que recebeu uma ligação da Equatorial cobrando o pagamento da fatura e o cliente já havia pago, mas em outro golpe.
“Paguei a fatura e fui direcionada para o CNPJ que tinha o nome da Equatorial, mas após o banco averiguar, os dados eram no nome de um Paulo Victor Martins Silva. Até o atendente do banco ficou surpreso, pois no pix está o nome da Equatorial e após a pesquisa, chegou ao nome.
Vale ressaltar que o CNPJ oficial da Equatorial Alagoas é: 12.272.084/0001-00. Procurada pela redação, a Equatorial orientou aos clientes para se atentarem nas contas.
Confira a nota da Equatorial:
Nota de Alerta – Site Falso
A Equatorial Alagoas alerta para sites falsos, que utilizam indevidamente a marca da distribuidora. Ao acessar o site da Equatorial, por exemplo, evite a utilização de mecanismos de busca e digite, diretamente no seu navegador, o endereço: www.equatorialenergia.com.br.
A Distribuidora reitera o compromisso com a qualidade do atendimento aos seus clientes e reforça que todas as informações de acesso necessárias estão disponíveis no site oficial www.equatorialenergia.com.br e, nesta página, seus dados estão protegidos e seguros.
Para qualquer dúvida, os canais da distribuidora são os seguintes:
– WhatsApp Clara (82) 2126-9200 (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos)
– www.equatorialenergia.com.br
– Aplicativo para Android e ISO – Equatorial Energia
– Nº da Central de Atendimento 0800 082 0196
– Agências de Atendimento presencial e Postos Credenciados, mais perto de sua localidade.
A Equatorial Alagoas reforça que, é importante prestar bastante atenção para a grafia correta do nome do site, pois qualquer letra diferente pode levar a outro endereço. Também deve-se observar sempre se o domínio (equatorialenergia.com.br) permanece o mesmo após o acesso.
*Assessoria de Imprensa da Equatorial Alagoas*
Por Já é Notícia
